岗位职责:
1、会写代码，确定网络及产品问题
2、能够分析及解决产品硬件问题
3、分析处理疑难杂症，分析产品问题。
任职要求：
1、硬件产品技术或者产品相关背景
2、智能硬件产品支持相关经验
3、实体产品售后服务相关经验，有物联网产品运维经验优先考虑。

途家，于2011年12月1日正式上线。作为全球民宿短租预订平台，致力为客户提供丰富、优质、更个性的出行住宿体验，同时也为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。
随着国内分享经济的逐步升温和途家预订业务的不断增长。2015年8月，途家网完成了D及D+轮融资，总估值超10亿美元，正式进入互联网行业的10亿美元“独角兽” 俱乐部。2016年6月，途家宣布战略并购蚂蚁短租，进一步强化了住宿分享市场的领导企业优势。2016年10月，途家宣布战略并购携程、去哪儿公寓民宿业务。2017年10月，途家网线上平台完成E轮融资，总估值超过15亿美金。2018年1月，大鱼自助游加入途家，正式形成“携程民宿、去哪儿民宿、途家、蚂蚁短租、大鱼自助游的民宿短租入口”五大平台的矩阵，形成新途家集团。
途家现已覆盖国内345个目的地和海外1037个目的地，全球在线房源超过100万套，包含民宿、公寓、别墅等住宿产品及延展服务，可满足以“多人、多天、个性化、高覆盖”为特征的出行住宿需求。让出行更简单、更安心、更有趣。资源丰富的途家平台，让人们更好的享受分享的乐趣，体味旅行的意义
作为中国住宿分享的引领者，途家凭借创新的商业模式、强大的品牌优势和专业的运营能力，目前已与国内218个政府机构签约，并与TOP100的大部分房地产开发企业达成战略合作，签约管理资产超过1500亿人民币，签约储备房源超100万套。